العلاقات العامة فن يصعب قياسه ، لكن هذا لا يعني أنه مستحيل، بفضل الوسائط الرقمية الجديدة ، هناك الكثير من حلول العلاقات العامة الجديدة الرائعة لمساعدة المتخصصين في العلاقات العامة على قياس أشياء كثيرة، حيث يستخدم متخصصو العلاقات العامة العديد من الأدوات والتقنيات لتحليل البيانات والمعلومات، من أهمها:

تحليل الوسائط الاجتماعية:

لتحليل محتوى وسائل التواصل الاجتماعي وقياس ردود فعل الجمهور.

تحليل نبض السوق:

لفهم اتجاهات الرأي العام ومتابعة الموضوعات الأكثر شعبية ونقاشاً.

تحليل نطاق التكرار :

لمعرفة عدد مرات ظهور كلمات أو عبارات معينة في وسائل الإعلام أو منصات التواصل.

استبيانات الرأي :

لإجراء دراسات كمية حول أفكار ومواقف الجمهور المستهدف.

المقابلات المتعمقة :

لإجراء دراسات نوعية لفهم مواقف وآراء الجمهور المستهدف بشكل عميق.

مجموعات التركيز:

لمناقشة مواضيع محددة مع مجموعات مستهدفة والحصول على تعقيباتهم وآرائهم.

تحليل المحتوى:

لتحليل مضمون وسائل الإعلام والمنصات الخاصة بالجهة للتوصل إلى رؤى استراتيجية.

إدارة البيانات:

باستخدام أدوات تحليل البيانات والبرامج الإحصائية لتصنيف وتحليل البيانات واستخراج الرؤى والتوصيات.