في العصر الرقمي الحالي، هناك العديد من المهارات الرقمية التي تعد حاسمة للنجاح في مجال العلاقات العامة (PR).

وفيما يلي بعض المهارات الرقمية الأهم لمحترفي العلاقات العامة:

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي:

يحتاج المحترفون في مجال العلاقات العامة إلى فهم قوي لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي وكيفية استخدامها بشكل فعال.

للتواصل مع الجماهير، وتعزيز العلامات التجارية، ومراقبة المحادثات.

إنتاج المحتوى:

إنشاء محتوى جذاب وشيق أمر حاسم للمحترفين في مجال العلاقات العامة.

سواءً كان ذلك لإصدار بيانات صحفية أو مشاركات في المدونات أو تحديثات على وسائل التواصل الاجتماعي أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال.

تحسين محركات البحث (SEO):

يجب أن يعرف المحترفون في مجال العلاقات العامة كيفية تحسين المحتوى لمحركات البحث لتحسين رؤية المحتوى ووصوله للجمهور.

تحليل البيانات:

يحتاج المحترفون في مجال العلاقات العامة إلى القدرة على تحليل البيانات لقياس فعالية حملاتهم وتحديد المجالات التي يجب التركيز عليها.

ويشمل ذلك تحليل المقاييس مثل حركة المرور على الموقع الإلكتروني والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي وتغطية الإعلام.

إدارة الأزمات:

في حالة وقوع أزمة، يجب على المحترفين في مجال العلاقات العامة أن يكونوا قادرين على الاستجابة بسرعة وفعالية.

باستخدام الأدوات الرقمية مثل وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وإصدار البيانات الصحفية.

التسويق عبر المؤثرين:

يجب أن يكون لدى المحترفين في مجال العلاقات العامة فهم جيد للتسويق عبر المؤثرين وكيفية تحديد المؤثرين الذين يمكنهم المساعدة في الترويج للعلامة التجارية.

التسويق عبر البريد الإلكتروني:

لا يزال البريد الإلكتروني أداة اتصال مهمة في مجال العلاقات العامة، بالتالي يجب أن يعرف المحترفون في هذا المجال كيفية إنشاء حملات بريد إلكتروني فعالة وجذابة للجمهور.

إنتاج الفيديو:

مع ارتفاع محتوى الفيديو، يجب على المحترفين في مجال العلاقات العامة أن يكون لديهم مهارات إنتاج الفيديو الأساسية لإنشاء محتوى فيديو جذاب ومفيد.

عموماً، يجب أن يكون لدى المحترفين في مجال العلاقات العامة فهم قوي للأدوات والمنصات الرقمية للتواصل مع جمهورهم المستهدف وتحقيق أهدافهم.