ما هي مهام مدير العلاقات العامة ؟

هل لديك عدة سنوات من الخبرة في العلاقات العامة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون مستعداً للانتقال إلى منصب مدير العلاقات العامة.

مديرو العلاقات العامة مسؤولون عن تطوير وتنفيذ إستراتيجية العلاقات العامة والإعلام للمؤسسة ، وبناء سمعتها وضمان التغطية الإعلامية الفعالة.

• بصفتك مدير علاقات عامة ، ستقوم بصياغة أو الإشراف على إنشاء إصدارات إعلامية ومحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي ، وإقامة علاقات مع الصحفيين والمؤثرين الرئيسيين وإدارة الاستجابة لحالات “الأزمات” ، حيث يعمل مديرو العلاقات العامة في كل قطاع من التمويل إلى الموضة ، من التعليم إلى الجمعيات الخيرية.
• ستعمل على  استراتيجية علاقات عامة استباقية لمؤسستك ، غالباً بالاشتراك مع مدير التسويق أو الاتصالات  كما يعد التحليل المنتظم وإعداد التقارير حول التغطية الإعلامية جزءًا رئيسيًا آخر من الوظيفة.
•  ستنمي علاقات مع صحفيين مؤثرين في الصحافة المطبوعة والرقمية والمسموعة أو قادة الفكر في قطاعك.
•  ستكتب أو توافق على النشرات الإعلامية والمواد الصحفية الأخرى.
• ستكتب أو توافق على المحتوى الرقمي لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بمؤسستك ، مثل المنشورات العادية أو المدونات أو التغريدات.
• ستطلع المتحدثين الرسميين داخل مؤسستك على التواصل مع وسائل الإعلام. إذا كانت مؤسستك متواضعة الحجم ، فستكون نقطة الاتصال الأولى للاستفسارات الإعلامية ، أو إذا كانت المنظمة أكبر ، عليك إدارة فريقك من الصحفيين.
•  سوف تنظم أحداث ترويجية مثل المؤتمرات الصحفية أو الأيام المفتوحة وتشرف على إنتاج الأفلام أو الوسائط المتعددة حول مؤسستك لذا  تعد مهارات الكتابة والتحرير الممتازة والقدرة على كتابة نسخة مقنعة أمر لا بد منه.

المؤهلات المطلوبة

• يسعى أصحاب العمل أحياناً  لتوظيف الحاصلين على درجة البكالوريوس / الماجستير في التسويق أو الإعلان أو الاتصالات أو مؤهل دراسات عليا في العلاقات العامة لكن الصفات الشخصية والخبرة في هذا المجال هي أكثر السمات المرغوبة.
• إن خبرة من سنتين إلى ثلاث سنوات في العلاقات العامة ، سواء في المنزل أو في وكالة ، هي الحد الأدنى و من المستحسن وجود سجل حافل في تطوير استراتيجيات الاتصال وتقديمها ، وكذلك تجربة العمل عن كثب مع الصحفيين والاستجابة لطلبات وسائل الإعلام.
•  يتزايد الوعي بأهمية العلاقات العامة لوسائل التواصل الاجتماعي بالتالي تعد المهارات الشخصية أمراً حيوياً لتطوير العلاقات مع ممثلي وسائل الإعلام ، والتعامل مع المواقف الصعبة وتقديم المشورة للأشخاص داخل مؤسستك.
• كما ستحتاج في عملك إلى مهارات التحدث والعرض التقديمي والقدرة على تنظيم استراتيجيات العلاقات العامة والتخطيط لها جنباً إلى جنب مع التكتيكات اللازمة لتحقيق طموحاتك.