إيصال قيمة العلاقات العامة
عندما يسأل أحدهم ، “ماذا تعمل؟” هل يمكنك شرح جوابك بوضوح ودقة؟ هل تشعر بالإحباط من المراجع التي تساوي العلاقات العامة بالدعاية؟ هل تصحح لأولئك الذين يشيرون إلى صناعة العلاقات العامة على أنها تحريف ومعلومات مضللة؟
فيما يلي بعض نقاط الرسائل التي ستساعد في بدء عملية تغيير بعض المواقف والتصورات الراسخة:
- العلاقات العامة هي أكثر من مجرد إدارة تدفق المعلومات بين المنظمة وعامة الناس , إنها نظام اتصالات يُشرك ويُعلم الجماهير الرئيسية ، ويبني علاقات مهمة ويجمع المعلومات الحيوية إلى المنظمة للتحليل والعمل.
- لها تأثير حقيقي وقابل للقياس على تحقيق الأهداف التنظيمية الاستراتيجية.
- العلاقات العامة والدعاية ليسا مترادفين ؛ الدعاية هي مجموعة فرعية صغيرة ونظام متخصص في العلاقات العامة ، وغالبًا ما تمارسه الشركات المتخصصة التي قد تمتلك أو لا تمتلك قدرات اتصالات استراتيجية أوسع.
- يقع على عاتق محترفي العلاقات العامة التزام خاص بممارسة حرفتهم بشكل أخلاقي ، بأعلى معايير الحقيقة والدقة والإنصاف والمسؤولية تجاه الجمهور.
- لقد خدمت العلاقات العامة منفعة عامة لا حدود لها حيث غيرت المواقف والسلوكيات تجاه بعض القضايا الاجتماعية الأكثر إلحاحاً في العالم ، من الوعي بسرطان الثدي إلى الشرب والقيادة إلى التدخين والسمنة , كما حالت صناعة العلاقات العامة دون إصابة المستهلك ومرضه ، وزادت من الوعي بالمنتجات التي حسنت نوعية حياتنا ، وقدمت أسباباً جديرة بالاهتمام وقدمت خدمات مجانية للمؤسسات التي تحتاج إلى مساعدة العلاقات العامة ولكنها لا تستطيع تحمل تكاليفها.