يشير الجمهور المستهدف إلى مجموعة معينة من المستهلكين الذين يرغبون في منتجك أو خدمتك ، وبالتالي ، مجموعة الأشخاص الذين يجب أن يشاهدوا حملاتك الإعلانية.

قد يتم تحديد الجمهور المستهدف حسب العمر أو الجنس أو الدخل أو الموقع أو الاهتمامات أو عدد لا يحصى من العوامل الأخرى.

فوائد معرفة الجمهور المستهدف

بصفتك مسوقًا ، يعد فهم جمهورك المستهدف أمراً مهماً حيث ستحدد هذه المعلومات كل خطة واستراتيجية تسويق تقوم بتنفيذها.

1- تحليل قاعدة العملاء وإجراء مقابلات مع العملاء

تتمثل إحدى أفضل الطرق لتحديد جمهورك المستهدف في النظر إلى من يشتري بالفعل منتجك أو خدمتك. كم يبلغون من العمر ، وأين يعيشون ، وما هي اهتماماتهم؟ هناك طريقة جيدة لمعرفة ذلك من خلال المشاركة في استطلاعات رأي العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي أو توزيعها.

2- تحليل المنافسين

يمكن للمسوقين أن يتعلموا الكثير من خلال النظر إلى المنافسين لمعرفة من يبيعون لهم عادة ، وكيف يفعلون ذلك.

3- استخدم  Google Analytics

تقدم خدمة  Google Analytics بيانات شاملة حول المستخدمين الذين يزورون موقعك حيث يمكن الاستفادة من هذه المعلومات لتحديد الأفكار الرئيسية مثل القنوات التي يأتي منها جمهورك المستهدف أو نوع المحتوى الذي يتفاعلون معه ويتواصلون معه أكثر من غيرهم ، مما يسمح لك باتخاذ المزيد من القرارات المستندة إلى البيانات أثناء عملية التخطيط الإعلامي.

4- اعرف خصائص منتجك أو خدمتك بدقة وحدد من سيحتاجها

التركيز على خصائص الخدمة التي تقوم بتقديمها سيساعد كثيرًا في الوصول إلى شريحة أكثر دقة من جمهورك المستهدف. فإذا كان منتجك مثلًا يتسم بارتفاع سعره، فهذه النقطة ستساعدك في تحديد المستوى الاجتماعي الذي ترغب في استهدافه.

5- مراجعة مستمرة

مع قيامك بجمع المزيد من البيانات والتفاعل مع العملاء ، ستحصل على فهم دقيق بشكل متزايد للجماهير المستهدفة.

بناءً على هذه المعلومات ، يجب عليك تحسين الشخصيات وصقلها باستمرار لتحقيق أفضل النتائج.