HomeCategory

تعاريف ومفاهيم Archives - الصفحة 2 من 3 - أبجديات لإدارة العلاقات العامة

ما هي أهمية الاتصال المؤسسي Corporate Communication

لا يمكن التقليل من أهمية الاتصالات المؤسسية الفعالة، حيث  تلعب استراتيجيتك دوراً أساسياً في ترسيخ شخصية علامتك التجارية والتأثير على كل من الجماهير الحالية والمستقبلية لشراء منتجاتك أو خدماتك أو أفكارك. تتلخص أهمية الاتصال المؤسسي في مجموعة متنوعة من الأسباب منها : تعزيز مشاركة الموظفين لا أحد يرغب في سماع المعلومات بشكل ثانوي، وهذا ينطبق...

مصطلحات هامة في العلاقات العامة/1/

العلاقات العامة عبر الإنترنت Online Public Relations (E-PR, Digital PR) هي شكل من أشكال العلاقات العامة المستندة إلى الويب التي تستخدم جميع الموارد التي توفرها وسائل الإعلام عبر الإنترنت. هدفها هو زيادة التواجد عبر الإنترنت لمؤسسة أو شركة أو فرد يستخدم القنوات عبر الإنترنت. يستخدم الاتصال على مواقع الويب أو وسائل التواصل الاجتماعي للفت الانتباه...

مصطلحات هامة في العلاقات العامة /2/

التحويل ومعدل التحويل  Conversion and conversion rate يعد التحويل ومعدل التحويل مؤشرات في التسويق عبر الإنترنت، ويشيران إلى زوار موقع الويب الذين يكملون الإجراء المطلوب، وبالتالي يتحولون إلى عملاء أو ضيوف أو مستخدمين مسجلين. هذه التحويلات  تعتمد على النشاط التجاري وأهداف استراتيجية التسويق عبر الإنترنت. يمكن أن تعتبر الإجراءات المختلفة بمثابة “تحويل”: عمليات الاشتراك بالبريد...

ذكاء الأعمال  Business intelligence (BI)

ما هو ذكاء الأعمال Business intelligence؟ ذكاء الأعمال  Business intelligence (BI) هو مصطلح واسع يشمل العديد من البرامج والخدمات التي تحول بيانات الأعمال إلى معلومات قابلة للتنفيذ. يساعد في توفير رؤية لبيانات الشركة ويستخدم لإبلاغ القرارات على مستوى المؤسسة. تشمل العمليات ضمن ذكاء الأعمال استخراج البيانات وإعداد التقارير وتحليل البيانات وتصور البيانات والتحليلات والمزيد. تمكّن...

التسويق بالإحالة

التسويق بالإحالة Referral marketing : التسويق بالإحالة هو طريقة للترويج للمنتجات أو الخدمات لعملاء جدد من خلال الإحالات ، وعادة ما تكون شفهية. إنها استراتيجية شاملة لتشجيع العملاء المتحمسين والمدافعين عن العلامة التجارية على إحالة معارفهم مباشرة إلى عملك. غالباً ما تحدث مثل هذه الإحالات تلقائياً ولكن يمكن للشركات التأثير على ذلك من خلال الاستراتيجيات...

كيف تنمي عقلية ريادة الأعمال؟

كيف تنمي عقلية ريادة الأعمال؟ إن إنشاء مشروعك الخاص هو قرار مثير للغاية لكنه لا يخلو من الصعوبة . مع وجود العديد من الأشياء المختلفة التي تدعو للقلق ، قد يكون من الصعب تنمية عقلية ريادة الأعمال. لذلك ، نريد مساعدتك من خلال تقديم 5 نصائح حول كيفية تنمية عقلية ريادة الأعمال. بادئ ذي بدء...

خمس فوائد للحصول على شهادة في العلاقات العامة

  عند بحثك عن مجال دراسي من المنطقي أن تختار اختصاصاً يجعلك قابلاً للتوظيف ، يمكنك من الحصول على راتب جيد ، ويمتلك أيضاً فرصاً غير محدودة لتأمين مسار مهني واعد. مع وضع ذلك في الاعتبار ، من الجيد ملاحظة أن كل شركة ستحتاج إلى خبير علاقات عامة بالتالي دخولك هذا المجال له إيجابيات كثيرة....

الاستماع الاجتماعي

يُعد واحدة من أفضل الطرق لفهم ما يقوله الناس حقاً عنك في بيئتهم ، لذا يجب أن يكون الاستماع الاجتماعي جزءاً لا يتجزأ من استراتيجية علامتك التجارية. وإليك كيف يعمل:  تعد منصات الوسائط الاجتماعية كنزاً دفيناً من البيانات التي يمكن أن تساعدك على فهم ما يقوله الناس حول موضوع مختار ، والتي يمكنك استخدامها لتحسين...

أنواع العلاقات العامة

يتم استخدام العلاقات العامة لمساعدة المنظمة على تكوين علاقة جيدة مع جمهورها والحفاظ على علاقة إيجابية مع أصحاب المصلحة وهو أمر بالغ الأهمية لنجاح كل منظمة ، وفقاً لوكالات العلاقات العامة، يمكن تقسيم العلاقات العامة إلى 7 أنواع هي : العلاقات الإعلامية: إقامة علاقة جيدة مع المؤسسات الإعلامية والعمل كمصدر لمحتواها. علاقات المستثمرين: التعامل مع...

التسويق العاطفي

ما هو التسويق العاطفي؟ ولماذا هو فعال جداً؟ إن استخدام العاطفة لإقناع الناس ليس ممارسة جديدة  فقد تم ذلك منذ عهد أرسطو وربما قبل ذلك حيث  حدد الفيلسوف اليوناني العظيم العاطفة كأحد الأساليب الثلاثة لجذب وإقناع الجمهوروهي : الأولى هي الشعارات  logos  أو طريقة لإقناع جمهورك باستخدام الحقائق والأرقام ، في حين أن استخدام السلطة...