HomeCategory

طرق و وسائل Archives - أبجديات لإدارة العلاقات العامة

إستراتيجيات الرد الذكي على التعليقات السلبية في 2025: دليل عملي للعلامات التجارية

في عصر يتضاعف فيه المحتوى السلبي كل 6 أشهر (بحسب دراسة Hootsuite 2024)، أصبحت فنيات الرد على الانتقادات علماً قائماً بذاته. تظهر البيانات أن 78% من المستهلكين يغيرون قرارات الشراء بناءً على ردود العلامات التجارية على الانتقادات، بينما 64% يشاركون الردود الذكية مع شبكاتهم. 7 استراتيجيات مثبتة علمياً للرد على التعليقات السلبية في 2025 1. التحليل الآني للمشاعر باستخدام...

كيف تستفيد من الذكاء الاصطناعي لتحليل المشاعر (Sentiment Analysis)؟ – دليل 2025

في عالم تتشكل فيه السمعة خلال ثوانٍ، أصبح تحليل المشاعر (Sentiment Analysis) بواسطة الذكاء الاصطناعي أداة لا غنى عنها. تشير أحدث بيانات Mordor Intelligence إلى أن سوق تحليل المشاعر سيصل إلى 6.9 مليار دولار بحلول 2025، بنمو سنوي مركب 18.1%. فكيف يمكنك تسخير هذه التقنية لصالح علامتك التجارية؟ ما هو تحليل المشاعر بالذكاء الاصطناعي؟ تحليل المشاعر هو عملية...

إدارة الأزمات في زمن الأخبار العميقة (Deepfake): استراتيجيات جديدة للحماية في 2025

مقدمة: التهديد الجديد الذي يواجه العلامات التجارية في عالم يتطور بسرعة، أصبحت تقنيات Deepfake أو “الأخبار العميقة” واحدة من أكبر التهديدات لسمعة العلامات التجارية والشخصيات العامة. تشير الدراسات إلى أن 96% من مقاطع الفيديو المزيفة لا يمكن اكتشافها بالعين المجردة، وأن  65% من المؤسسات تعرضت لأزمات بسبب محتوى مزيف في 2024. فكيف يمكن للعلاقات العامة أن تواجه هذا التحدي في...

العلامات التجارية كمنصات إعلامية: كيف تتحول الشركات إلى ناشري محتوى ناجحين؟

مقدمة: تحول جذري في عالم الاتصالات التسويقية في العصر الرقمي الحالي، لم تعد العلامات التجارية مجرد مُعلنين، بل اتجهت إلى نشر المحتوى , تشير أحدث الدراسات إلى أن 90% من المستهلكين يفضلون التعرف على العلامات التجارية عبر المحتوى القيم بدلاً من الإعلانات التقليدية، وأن العلامات التجارية الناشرة للمحتوى تحقق معدلات تفاعل أعلى بنسبة 70% مقارنة بغيرها. لماذا تتحول العلامات التجارية...

الهولاكراسي (Holacracy): استراتيجية إدارة حديثة لتحقيق المرونة والابتكار

في عالم الأعمال سريع التغير، تبحث الشركات باستمرار عن طرق جديدة لتحسين الكفاءة وتعزيز الابتكار. واحدة من هذه الطرق هي الهولاكراسي (Holacracy)، وهي استراتيجية إدارة حديثة تعتمد على توزيع السلطة وزيادة المرونة داخل المؤسسات. في هذا المقال، نستعرض مفهوم الهولاكراسي، فوائدها، وتحدياتها، وكيف يمكن للشركات تطبيقها لتحقيق النجاح. ما هي الهولاكراسي (Holacracy)؟ الهولاكراسي هي نظام إداري...

الدور الجديد للمؤثرين على منصات التواصل في حملات العلاقات العامة

في عصر التحول الرقمي، أصبح المؤثرون على منصات التواصل الاجتماعي لاعبين رئيسيين في عالم العلاقات العامة. فهم لا يمتلكون فقط قاعدة جماهيرية كبيرة، بل يتمتعون أيضًا بثقة متابعيهم، مما يجعلهم شركاء مثاليين لتعزيز سمعة العلامات التجارية وزيادة الوعي بها. في هذا المقال، نستعرض الدور الجديد للمؤثرين في حملات العلاقات العامة، وكيف يمكن للشركات الاستفادة منهم لتحقيق أهدافها. من...

تأثير القصص الرقمية على العلاقات العامة: كيف تصنع قصتك؟

في عصر التحول الرقمي، أصبحت القصص الرقمية واحدة من أقوى الأدوات في عالم العلاقات العامة. فهي لا تساعد فقط في جذب انتباه الجمهور، بل تعمل أيضًا على بناء علاقات عاطفية معه، مما يعزز ولاء العملاء ويدعم سمعة العلامة التجارية. في هذا المقال، نستعرض تأثير القصص الرقمية على العلاقات العامة، ونقدم نصائح عملية لصنع قصتك الرقمية بفعالية. ما هي...

كيف تحقق التوازن بين الإبداع والاستراتيجية في العلاقات العامة؟

في عالم العلاقات العامة، يعتبر الإبداع والاستراتيجية عنصرين أساسيين لتحقيق النجاح. لكن كيف يمكن الجمع بينهما بشكل متوازن؟ الإبداع يجذب الانتباه ويخلق قصصًا مميزة، بينما توفر الاستراتيجية الإطار اللازم لتحقيق الأهداف بشكل فعّال. في هذا المقال، سنستعرض كيفية تحقيق التوازن بين هذين العنصرين لضمان نجاح حملات العلاقات العامة. ما هو التوازن بين الإبداع والاستراتيجية؟ الإبداع في العلاقات العامة...

أهمية الشفافية في العلاقات العامة: كيف تبني الثقة مع جمهورك؟

في عالم يتسم بالسرعة والتطور التكنولوجي، أصبحت الثقة بين العلامات التجارية وجمهورها أحد أهم العوامل التي تحدد نجاح أي مؤسسة. وفي هذا السياق، تلعب الشفافية دورًا محوريًا في بناء هذه الثقة وتعزيزها. فكيف يمكن للعلاقات العامة أن تعزز الشفافية، وما هي الخطوات العملية لتحقيق ذلك؟ هذا ما سنستعرضه في هذا المقال. ما هي الشفافية في العلاقات العامة؟...

أهمية العروض التقديمية في مجال الأعمال التجارية والتسويق

تعتبر العروض التقديمية أداة قوية وفعالة في عالم الأعمال التجارية والتسويق، فهي تساعد الشركات والمسوقين على توصيل رسائلهم وإبراز منتجاتهم وخدماتهم بشكل مؤثر وجذاب. تعد العروض التقديمية عنصرًا أساسيًا في إقناع الجمهور المستهدف والتأثير على قراراتهم، و في هذا المقال، سنستكشف أهمية العروض التقديمية في مجال الأعمال التجارية والتسويق وكيف يمكن أن تساهم في نجاح...